Política de reembolsos

1. Ámbito

Esta política aplica a los planes de pago de Linkeate, operado por GOMEZ VELOZ LUIS ANGEL (RUC 0926744939001). El plan gratuito no genera cargos ni reembolsos.

2. Comerciante registrado (Paddle)

Las transacciones de planes de pago se procesan a través de Paddle.com Market Limited (Paddle.com), que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record). Las consultas sobre facturación, devoluciones y disputas de esas transacciones se gestionan principalmente con Paddle, conforme a sus condiciones para compradores.

Soporte de comprador Paddle: https://paddle.net

3. Cancelación de suscripción

Puedes cancelar la renovación automática desde tu área de cuenta en Suscripción o contactando a Paddle con el correo y número de pedido de tu recibo. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no suele haber reembolso por el tiempo no utilizado del periodo ya pagado, salvo lo que exija la ley aplicable o Paddle en casos concretos.

4. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso por cargos procesados por Paddle deben dirigirse a Paddle como comerciante registrado. Si necesitas ayuda para localizar tu pedido o entender el estado de tu suscripción en Linkeate, escríbenos y te orientaremos.

5. Cambios de plan

Si cambias de plan o de ciclo (mensual/anual), el importe y la fecha de renovación se ajustan según lo mostrado en el checkout y en tu área de cuenta en el momento del cambio.

6. Contacto