Términos y condiciones

1. Titular y aceptación

El Servicio Linkeate («el Servicio») es ofrecido por GOMEZ VELOZ LUIS ANGEL, con RUC 0926744939001, con domicilio en Ecuador (Guayas, Samborondón, La Puntilla (Satélite) — establecimiento matriz 001, según registro en el RUC). Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos términos. Linkeate es una plataforma SaaS de tipo «link in bio» que permite crear páginas con enlaces, personalizar su apariencia con temas y gestionar suscripciones y planes. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Uso del Servicio

Te comprometes a usar Linkeate de forma lícita y conforme a estos términos. No podrás:

• Vulnerar derechos de terceros ni incumplir leyes aplicables.
• Alojar enlaces a contenido ilegal, fraudulento o que infrinja propiedad intelectual.
• Abusar de la infraestructura (spam, ataques, scraping no autorizado).
• Eludir límites de tu plan (páginas, enlaces, temas) de forma no autorizada.

3. Cuenta y suscripción

La cuenta es personal. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Los planes (incl. FREE y de pago) y sus límites se describen en la web; la suscripción se rige por el plan elegido, esta política y la política de reembolsos.

Si usas inicio de sesión con Facebook, debes autorizar el permiso de correo electrónico cuando Meta lo solicite; sin él no podremos crear o vincular tu cuenta. Los datos de perfil que compartas con Linkeate se rigen también por la política de privacidad y por las condiciones de Meta.

3 bis. Analítica y datos de audiencia

Linkeate ofrece estadísticas de visitas y clics en tus páginas. Parte de la información proviene de datos técnicos (p. ej. ubicación aproximada por IP). Los desgloses por sexo, rango de edad o ciudad de perfil social solo incluyen eventos para los que el visitante tenía sesión activa en Facebook en ese navegador y Meta permitió leer esos campos; no garantizamos cobertura completa ni exactitud de la audiencia. Debes usar estas métricas de forma lícita y respetar la privacidad de tus visitantes y la normativa aplicable.

4. Contenido y propiedad

Tú conservas los derechos sobre el contenido que subes. Al usar el Servicio nos concedes una licencia necesaria para operar, mostrar y mejorar Linkeate. No reclamamos propiedad sobre tu contenido. Eres responsable de que tengas derecho a usarlo y enlazarlo.

5. Pagos, cancelación y reembolsos

Los planes de pago se facturan según la opción elegida (mensual/anual). Los precios vigentes se muestran en la sección de precios y en el checkout.

Comerciante registrado (Paddle): El proceso de pedido de los planes de pago de Linkeate lo realiza nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de dichos pedidos y atiende consultas de clientes y devoluciones relacionadas con esas transacciones, conforme a sus condiciones.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Las condiciones de renovación, cancelación y reembolso de transacciones procesadas por Paddle se rigen por la política de reembolsos de Linkeate y por las condiciones de Paddle para compradores. El incumplimiento del pago puede dar lugar a la limitación o baja del Servicio según tu plan.

6. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar funciones, planes o estos términos; los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables (p. ej. aviso en la web o por email). El uso continuado tras el aviso implica aceptación.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Linkeate, GOMEZ VELOZ LUIS ANGEL y sus proveedores no serán responsables por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total se limitará al importe pagado por ti en los últimos 12 meses (o la cantidad que la ley permita).

8. Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que te correspondan por tu residencia.

9. Contacto

También puedes usar la página de contacto.